À medida que o ano chega ao fim, relembramos as reflexões e conquistas que marcaram 2024. Este ano foi definido pela nossa capacidade de inovar e oferecer soluções eficazes, refletindo o crescimento constante e significativo que nossa empresa continua a vivenciar.

Um ano marcado pela inovação em estratégias pedagógicas para fortalecer a mobilidade urbana por meio da conscientização e educação.

Ao longo do ano, as agências governamentais concentraram seus esforços em promover a educação sobre as iniciativas e desenvolvimentos de mobilidade implementados em seus respectivos territórios.

A criação de landing pages educacionais foi essencial para dar suporte ao lançamento dessas iniciativas. Este canal fornece as pessoas informações detalhadas sobre as ações que estão sendo implementadas pelos governos, com o objetivo de destacar os benefícios que essas iniciativas trazem para o bem-estar coletivo e oferecer informações claras e específicas sobre o que está sendo feito, quando e por quê.

Um exemplo importante é o Atlantic Transit Institute, com o qual projetamos e executamos um plano de comunicação abrangente para dar suporte à implementação de novas tecnologias em câmeras de fotodetecção. Este projeto incluiu uma landing page educacional (ver mais aqui) que recebeu mais de 95.000 visitas e educou as pessoas sobre seu funcionamento e benefícios, promovendo uma cultura rodoviária mais responsável. Da mesma forma, e em apoio à Secretaria de Mobilidade de Cali, criamos uma landing page educacional (ver mais aqui) para conscientizar sobre o piloto de faixa exclusiva do MIO (somente ônibus) que foi visitado por mais de 35.000 usuários

Essas iniciativas foram complementadas por mensagens de texto, e-mails e chamadas pré-gravadas, projetadas para reforçar os ensinamentos associados a cada estratégia. O objetivo era manter as pessoas informados e facilitar sua participação ativa no desenvolvimento e evolução de suas cidades e departamentos.

A importância dessas mensagens educacionais se estendeu a Medellín e à Área Metropolitana, onde nos concentramos na criação de mensagens educacionais para promover a conformidade com o SOAT e a inspeção técnico-mecânica. Esta iniciativa visa contribuir para a segurança rodoviária e garantir a manutenção dos veículos registados nos departamentos de mobilidade locais.

Outro dos nossos marcos mais importantes foi consolidar o serviço Qonnection em oito operações, destacando a gestão integral da renda de clientes como o município de Envigado e transformando a vida de mais de 700.000 pessoas ao oferecer um serviço personalizado e eficiente. Com mais de 80.000 pesquisas de satisfação e uma média de 4,5 em uma escala de 5, reafirmamos nosso compromisso com a excelência.

Além dessas mensagens educativas, focamos nossa publicidade digital em campanhas pensadas para promover a adoção da plataforma de serviços digitais, permitindo que mais de 36 milhões de cidadãos acessem e naveguem em mais de 390 milhões de páginas internas. Isso nos permite avançar em nosso objetivo de desmaterializar procedimentos e digitalizar serviços governamentais, facilitando assim a vida de milhões de cidadãos na Colômbia, Equador, Brasil e Costa do Marfim.

Expansão Internacional

Na Quipux Brasil, o crescimento é resultado das múltiplas oportunidades que surgiram nos últimos anos para implementar nossas plataformas em diversas regiões do país. Esse desenvolvimento contínuo foi acompanhado por um foco estratégico no treinamento de novos talentos e no fortalecimento da liderança dentro de nossa equipe.

Estamos explorando novos projetos em vários estados e implementando atividades importantes para otimizar processos tecnológicos. Entre nossas iniciativas, destacamos o fechamento de contrato com São Paulo e a implementação de Provas de Conceito (POCs) para municípios como Rio de Janeiro e Prodesp, bem como para o SERPRO, fortalecendo a infraestrutura tecnológica e funcional dos nossos serviços.

Em São Paulo, implantamos com sucesso nossas soluções de Gestão de Cuidados e Serviços Digitais (front e back), possibilitando uma experiência mais eficiente para nossos clientes. Além disso, as visitas técnicas realizadas pelos nossos líderes nesta região foram fundamentais para identificar novos parceiros estratégicos, o que nos permitirá continuar evoluindo e implementando produtos inovadores.

É assim que a Quipux no Brasil reforça sua missão de ser uma parceira estratégica em soluções tecnológicas para entidades governamentais, consolidando sua posição como líder de mercado e gerando impacto positivo em cada estado onde atua.

Enquanto isso, câmeras de fotodetecção entraram em operação em vários municípios do Equador. Na cidade de Milagro, foi implementada tecnologia para dar suporte ao cumprimento das normas de trânsito, contribuindo assim para maior segurança nas estradas.

Um componente fundamental deste sistema foi o envio de notificações como parte da estratégia de gestão de cobrança, com o objetivo de informá-los sobre suas obrigações de trânsito. Além disso, foi lançado o portal de serviços digitais, permitindo que as pessoas realizem consultas e gerem liquidações, para depois efetuar pagamentos em bancos autorizados pela entidade.

Para complementar nossos esforços internacionais para construir equipes de alto desempenho ao redor do mundo, temos orgulho de anunciar que lançamos e consolidamos o Centro de Competência na Quipux Afrique. Esta plataforma permite que talentos tenham acesso a treinamento contínuo sobre nossas soluções e serviços. Este projeto continua evoluindo, expandindo seu alcance e consolidando sua relevância.

Consolidação como líderes globais em mobilidade

Nossa participação em eventos globais como o Mobile World Congress em Barcelona e reuniões técnicas em Xangai com a Hikvision nos permitiu adquirir conhecimento de ponta para aplicar às soluções e serviços que destacam nossas operações e projetos.

Inovação e reconhecimento interno

Na Quipux Prime, EpiQlab e Activamente, implementamos estratégias de Gestão de Talentos que promovem o bem-estar geral e a criatividade. Destacamos também a criação do GloballQ, uma iniciativa que reflete nossa visão global e compromisso com a capacitação contínua dos funcionários.

Além desses esforços para garantir que nossos indivíduos talentosos tenham uma vida profissional e pessoal melhor, nossa iniciativa de inclusão e equidade no local de trabalho, “Cultura Diversificada”, nos levou ao segundo lugar no INcluye Awards 2024, uma premiação da qual participaram 65 empresas do México, Peru, Equador e Colômbia.

Em 2024 foi um ano de grandes aprendizados e conquistas que nos preparam para enfrentar os desafios de 2025. Graças ao comprometimento da nossa equipe e parceiros, continuamos transformando as cidades onde atuamos, proporcionando soluções que impactam vidas.